-
Kurudisha au kubadilisha bidhaa ni haki ya kila mteja wetu, na inahusu bidhaa zote tunazotoa kwenye duka letu.
-
Bidhaa zote zinazotolewa kwenye duka letu ziko chini ya sera ya kubadilisha na kurejeshewa pesa kulingana na masharti na vigezo vilivyowekwa kwenye ukurasa huu.
-
Kurudisha au kubadilisha kunaweza kufanyika endapo bidhaa iko katika hali yake ya awali wakati wa kununuliwa na imefungwa kwenye kifungashio chake cha asili.
-
Kurudisha ndani ya siku tatu (3) na kubadilisha ndani ya siku saba (7) kuanzia tarehe ya kununua.
-
Tafadhali tutumie barua pepe kupitia zafirosotanzania369@gmail.com ili kuomba kurudisha au kubadilisha bidhaa.
-
Tafadhali piga picha na ututumie pamoja na jina la mji, anuani na namba ya oda ili iweze kubadilishwa na bidhaa nyingine endapo bidhaa imeharibika au ina kasoro fulani, au ikiwa haikutumika kulingana na makubaliano.
-
Kiasi kitarudishwa kwa mteja kwa ukamilifu endapo bidhaa aliyoipokea ni tofauti kabisa na bidhaa iliyoonyeshwa kwenye tovuti yetu.
-
Hatuwajibiki kwa matarajio ya matumizi ya bidhaa na mteja ambayo hatukuyataja kwenye ukurasa wa bidhaa kwenye tovuti yetu.
-
Tutakata asilimia 30% endapo mteja hataki bidhaa na bidhaa hiyo haina kasoro au tatizo lililotajwa.
